为持续推进落实高效办成 “一件事”，近日，栖霞市杨础镇新时代文明实践所党群服务中心工作人员开展残疾人服务 “一件事” 宣传活动，通过发放服务指南、详解申请流程、现场答疑解惑，让助残政策精准送达需求群体，切实提升群众办事便捷度。

    活动现场，工作人员向村民发放残疾人服务 “一件事” 服务指南。指南清晰列明联办事项、办理形式、申请材料、受理条件及办理流程，涵盖残疾证办理、补贴申请、辅助器具申领等核心服务。同时，工作人员重点介绍线上、线下两种申请方式：线上通过 PC 端政务服务网或手机端 “爱山东” APP 即可足不出户办理；线下可前往杨础镇党群服务中心 “助残服务窗口”，由 “党员代办队” 提供全流程帮办代办服务，满足不同群体需求。

    针对村民提出的线上操作难点、材料准备、代办流程等疑问，工作人员结合指南逐一细致解答，用通俗语言理清政策要点。村民们纷纷表示：“服务指南写得详细，工作人员讲得明白，在家门口就能弄清政策和流程，彻底解决了办事顾虑。” 此次活动发放宣传材料80余份，解答咨询 20 余人次，有效打通政策宣传 “最后一公里”。

    今年截至目前，杨础镇党群服务中心共办理残疾人服务 “一件事” 34 件。下一步，该镇将持续加大宣传力度、优化政务服务，通过入户走访、线上推送等形式，让更多残疾人及家属知晓政策、享受便利，以精准服务不断提升辖区残疾人的获得感与幸福感。