【核心价值观我践行·新时代文明实践】电子证照赋能便民服务,栖霞市 桃村新时代文明实践站跑出惠民加速度

“刷脸亮证就能办过户,不用带实体证件也能顺利办成事,现在办事也太省心了!”在桃村镇便民服务中心不动产登记窗口,居民王先生通过“爱山东”APP调出电子身份证完成业务办理,对这一便捷服务赞不绝口。如今,这样“掌上办、码上办”的场景在桃村镇便民服务中心已成常态,电子证照的全面推广应用,正以数字化之力破解群众办事“带证烦、跑腿多”的痛点,让政务服务更有温度、更有效率。

作为深化“放管服”改革、推进“无证明城市”建设的关键举措,桃村镇便民服务中心始终秉持“让数据多跑路,群众少跑腿”的服务宗旨,全力推动电子证照应用落地见效。中心持续打通部门数据壁垒,筑牢数据共享根基,目前已实现电子身份证、户口簿等百余个高频证照数据实时共享,覆盖社会事务、不动产登记、社保医保等多个民生领域,百余项事项实现“减证办”,从源头上减少纸质材料提交需求,真正实现“以共享为常态、收原件为特例”。

为让电子证照服务触手可及,中心打造线上线下融合服务模式。群众在“爱山东”APP完成注册与刷脸认证后,即可实现“掌上亮证”,窗口工作人员扫码瞬间核验信息,省去材料复印、人工核对等环节;线上申报时,标注“数据共享”的事项可直接免提交证照,系统自动复用信息,大幅简化办理流程。

此外,中心以制度保障为抓手,严格落实首问负责、一次性告知等机制,对可通过电子证照减免的材料坚决不让群众重复提供,推动电子证照从“能用”向“好用、常用”转变。从“纸质奔波”到“手机亮证”,从“材料堆积”到“数据跑路”,电子证照的推广让桃村镇政务服务焕发新活力。

下一步,栖霞市新时代文明实践中心将继续以群众需求为导向,持续拓展电子证照应用场景、优化审批流程,让数字化服务覆盖更多领域,切实打通服务群众的“最后一公里”,用更高效、优质的政务服务不断提升群众与企业的获得感、幸福感。