看芝罘讯 网格无小事，服务暖民心。玺和社区始终坚持以群众需求为导向，聚焦辖区重点群体实际需求，深耕网格精细化服务。针对辖区高三学子备考期间居家学习氛围弱、备考压力大、家长陪护负担重等实际难题，社区网格员主动靠前、精准施策，盘活社区公共资源，推出一系列暖心便民服务，全方位护航40余名高三学子备考冲刺，用细微服务筑牢民生温情防线。

精准对接需求，打造专属公益备考阵地。高三备考阶段，不少居民向网格员反映，家中环境嘈杂、缺乏沉浸式学习氛围，校外自习室收费高、距离远，给学子备考带来诸多不便。聚焦群众急难愁盼，社区网格员利用社区闲置公共空间，统筹场地、桌椅、空调等资源，精心打造高三学子公益专属自习室，免费面向辖区高三学生开放。

为给学子营造安静、舒适、安全的备考环境，网格员全程负责自习室的日常管理工作。每日提前到岗开窗通风、清洁消杀、检查水电设施，常态化维护自习室秩序，张贴静音备考公约，杜绝喧哗、打闹等行为，全力保障沉浸式学习氛围。同时，网格员常态化巡查自习室安全隐患，重点排查用电、消防、设施设备等问题，及时整改隐患漏洞，为学子筑牢安全备考屏障，彻底解决了学生学习无好去处、家长陪护有顾虑的难题。

细化暖心保障，解锁全方位贴心便民服务。备考之路艰辛枯燥，学子的饮食、身心状态牵动着社区的心。为减轻学子备考负担、缓解家长照料压力，社区依托社区工坊，为常驻自习室备考的高三学子提供暖心配套服务。网格员联动社区工作人员，精心准备营养均衡、干净卫生的爱心午餐，食材新鲜、荤素搭配，贴合青少年饮食需求，让学子无需奔波就餐，节省更多时间专注学习。

针对夏季高温天气，网格员贴心筹备冰镇柠檬水等消暑饮品，定时为学子分发，解暑降温、舒缓疲惫，让备考学子在炎炎夏日感受到丝丝清凉。从整洁的学习环境到暖心的膳食饮品保障，网格员全程贴心值守、细致服务，用实打实的举措为学子备考保驾护航，让社区公益自习室成为学子安心备考的“暖心港湾”。

聚焦心理减压，助力学子轻松迎战高考。长期高强度的备考学习，容易让高三学子产生焦虑、疲惫、压抑等负面情绪，不利于身心健康和备考状态。网格员密切关注学子心理状态，摒弃“只保障学习、不关注心态”的服务模式，坚持劳逸结合、暖心赋能，定期组织备考学子开展户外爬山解压活动。

活动中，网格员全程陪同、细心看护，带领学子走出密闭自习空间，亲近自然、舒缓身心。大家结伴登山、畅谈心声、相互鼓励，在运动中释放备考压力，在交流中缓解焦虑情绪，有效调节紧绷的学习状态。同时，网格员借此机会倾听学子的备考困惑与心理诉求，耐心疏导负面情绪，引导学子树立积极乐观的备考心态，助力大家以饱满的精神状态、平稳的心理状态迎战高考。

细微之处见初心，点滴服务暖民心。此次护航高三学子备考系列服务，是玺和社区网格为民服务的生动缩影。下一步，玺和社区网格员将持续立足网格岗位职责，聚焦群众各类急难愁盼问题，不断细化服务举措、丰富服务内容、提升服务温度，把精细化、暖心化网格服务送到群众身边，切实打通基层治理和为民服务的“最后一米”。

通讯员：赵雅琪

责任编辑：李佳骏