看芝罘讯 为持续建强基层网格化治理队伍，全面提升网格员、网格助理员的综合业务素养与基层处置能力，破解日常工作难点堵点，锻造敢担当、善服务、精业务的基层治理先锋队，近日，德泰社区牵头幸福街道东部片区开展专题业务培训暨网格知识竞赛，打破传统单向授课模式，以学筑基、以赛赋能，激活社区治理最末梢动能。

培训环节立足网格一线真实工作场景，围绕民情走访摸排、邻里矛盾调解、特殊群体帮扶、安全隐患排查、惠民政策宣讲等核心工作内容展开细致讲解。主讲人结合辖区内典型工作案例复盘剖析，梳理工作规范流程，分享群众沟通技巧，针对日常高频易错问题逐一答疑解惑，将枯燥的制度条文转化为可落地、可参照的实操方法，让参训人员学有所悟、学有所获。

理论学习结束后，精彩的网格知识竞赛正式拉开帷幕。活动精心设置快速抢答、实务问答、情景处置三大比拼环节，考题紧密贴合网格日常履职内容，涵盖民政帮扶政策、消防安全巡查、文明社区创建、综治维稳、线上系统录入等重点工作。赛场氛围热烈高涨，各位网格员踊跃举手、沉着应答，大家同台竞技、各展所长，在紧张激烈的比拼中查漏补缺、互通经验，形成了比学赶超、争先创优的良好学习氛围。尤其是情景模拟考题，高度还原社区突发状况，充分考验大家临场应变与群众沟通能力，充分展现了网格队伍扎实的业务功底与良好精神风貌。

大家纷纷表示，本次培训兼具实用性与趣味性，告别了枯燥的灌输式学习，在比拼中认清了自身业务短板，在交流中汲取了优秀工作经验。后续将会把本次学习成果转化为服务群众的实际行动，用心办好网格里的每一件民生琐事。

网格虽小，承载万家烟火；队伍虽微，筑牢治理根基。下一步，德泰社区将常态化打造培训+竞赛的多元化练兵模式，不断丰富学习载体、精进培训内容，持续打磨专业化网格队伍，把精细化治理落到街巷角落，用实干与温情守护辖区居民的平安与幸福，为社区高质量社区治理夯实坚实根基。

通讯员：王玉娟

责任编辑：修悦